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金沙国际唯一官网网址:新版广西消费者权益保护条例出炉?6种情形消费者可要求退学费

时间:2017/12/3 0:19:51  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:原标题:新版广西消费者权益保护条例出炉 6种情形消费者可要求退学费明年1月1日起,消费者购买由经营者送货上门的商品出现问题需退换时,经营者应提供免费上门“回收”服务;刚买了40天里程未超3000公里“新车”就出现安全装置失效问题,消费者可以向经营商提出整车退换的要求;开发商选聘的...
原标题:新版广西消费者权益保护条例出炉 6种情形消费者可要求退学费 明年1月1日起,消费者购买由经营者送货上门的商品出现问题需退换时,经营者应提供免费上门“回收”服务;刚买了40天里程未超3000公里“新车”就出现安全装置失效问题,消费者可以向经营商提出整车退换的要求;开发商选聘的前期物业也需要与业主订立书面合同,更有效地保证小区业主的合法权益……昨日,自治区第十二届人大常委会第三十二次会议,表决通过了《广西壮族自治区消费者权益保护条例》(以下简称《条例》),《条例》将于明年1月1日起施行,规定了家用汽车整车退换期限分两个类别,并放宽了整车退换的条件等多个立法亮点,为消费者的合法权益带上“护身符”。 1 家用汽车 汽车自燃等情形纳入整车退换条件 岁末年初,很多汽车经销商也推出很多优惠活动促进销售业绩,尽管新车出厂前以及到店都有着严格检验程序和标准,但在现实购车交易中也有一些消费者买新车遇到“问题车”遭遇退换车维权难的事情。 市民王先生就表示,尽管国家出台有家用汽车“三包”相关规定,但针对安全装置失效、车辆自燃等情形却没有纳入范围,而汽车自燃的事件全国各地均有发生。 可喜的是,《条例》放宽了可以整车更换或者退货的条件,并将消费者可以整车更换或者退货的期限分成两类。例如,家用汽车产品自销售者开具机动车统一发票之日起60天内行驶里程未超3000公里,出现安全装置失效、车身开裂、燃油泄漏、车辆自燃等情形的均有整车退换。另一种情况,家用汽车产品自销售开具机动车统一发票之日起两年内且行驶里程未超过50000公里,出现转向系统、制动系统、悬架系统、车轿、车身的主要零件质量问题的,分别更换两次后还不能正常使用等情形,也可以提出整车退换。 2 退换商品 经营者提供免费上门处理退换货 随着消费渠道的增多,社会消费领域里的服务也越来越多样。比如,购物销售送货上门服务,这已不是新鲜事,但在立法征求意见过程中,有专家和消费者提出,因情况需要退换货“三包”商品,经营者是否也可以提供免费上门处理退换货服务? 法制委员会采纳了该建议,针对符合退货、换货条件的三包商品,《条例》明确规定了消费者购买由经营者送货上门的商品时,经营者应当免费上门退货、换货或者承当消费者运送商品支付的必要费用。 此外,《条例》还对经营者的一些经营行为做出规定。例如,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品,消费者有权依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。对符合七日内无理由退货规定的,经营者不得以任何理由拒绝。 【1】【2】 (责编:许荩文、黄昱梅)

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